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ケース
1
ECサイトにおける
SNSプロモーションによる
アクセス増への対応
マネージド型
「DuraSite-CDN」
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ケース
2
SNSでの情報発信などの
効果測定を
行いたいが・・・
簡単アクセス解析ツール
「DuraSite-Tracker」
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ケース
3
障害発生時の対応時間を
短縮するために
対応フローの改善を迫られている
高機能DNSサービス
「DuraSite-aDNS」
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ケース
4
運用中の複数の
サーバーのスペック・回線・
コストに バラつきがある・・・
高機能DNSサービス
「DuraSite-aDNS」
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ケース
1
ECサイトにおけるSNSプロモーションによるアクセス増への対応

■導入前の課題 : SNSプロモーションの効果が上がらない・・・

■ECサイトで、新たなプロモーションとして新商品やセールの情報をSNSで発信し始めた。 発信直後は短時間で急激にアクセスが増加するようになったが、アクセスが増加した時間帯はサイトの表示が格段に遅くなり「情報が送られてきたのに見れない」というクレームが発生・・・
■サイトの表示遅延は短時間だけのため、アクセス急増に対して設備投資するほどの余力がない。画像の質を落としたり枚数を減らすこともできるが、今より売上が下がるのは困る。 SNSでのプロモーション効果を売上げにつなげるためには、表示遅延を解決しなければ・・・

■解決策! : リスク分散も加味してCDNサービスを

■DuraSite-CDNを導入し、カスタマイズで表示に時間が掛かるコンテンツのみ事前にキャッシュする運用に変更した。

■導入効果! : アクセス急増時の表示遅延が大幅改善

■設備投資することなく、SNSプロモーションで発生する短時間のアクセス急増による表示遅延の問題が解消。クレームも激減!
■リッチコンテンツは事前にキャッシュすることで、情報発信直後でもサイトがスムーズに表示!
■アクセス数が順調に伸び、コンバージョン率もさらに向上。コンテンツのクオリティを上げることでコンバージョン率にも効果があることが分かり、今後はさらなるコンテンツ強化や、新たなマーケティングを検討できるようになった。

ケース
2
SNSの情報発信などの効果測定を行いたいが・・・

■導入前の課題 : GAだけではうまく効果測定ができない・・・

■GAを導入したが、使いこなせないため、データのみ取得して、他のツールで再集計している。
■FacebookやTwitterなどへの情報発信をはじめ、サイトのPVは伸びてきている。しかし、一番効果があったSNSはどれなのかなど、効果がいまいちはっきりしない。
■GAから取得したデータの集計は特定の人に頼りきりのため、欲しい情報が手軽に確認できない。

■解決策! : DuraSite-Trackerを導入

■DuraSite-Trackerの「流入元分析」機能を活用してSNSの効果測定を行うほか、サービス・カテゴリー(ディレクトリ)ごとのPVなどが把握できる「ディレクトリ分析」や「URL分析」機能を利用。
■オプション機能の「スポット分析」機能を利用して、特定URLの特定期間の状況を分析。

■導入効果! : Webサイトの効果的活用を実現

■誰でも簡単にアクセスの状況を把握できるため、データの再集計作業も必要なくなり、特定の人材に頼ることもなくなった。
■SNSからの流入状況が確認できるようになったことで、FacebookとTwitterを比べて効果の高い方に力を入れるようになるなど、情報発信を強化できるようになった。
■SNSへの情報発信の効果が明確化し、社内で重要性の理解も深まった。

ケース
3
障害発生時の対応時間を短縮するために対応フローの改善を迫られている

■導入前の課題 : 障害発生時は自動的に配信から外したい

■サーバーの監視サービスからアラートメールを送信し、担当者がDNSの切り替えを行っているが、メールに気付かないことがある。
■緊急でオペレーションするため、DNSの設定を間違え、より大きな障害を引き起こすことがあった。
■自動化して手間を減らしたい。

■解決策! : DuraSite-aDNSを導入

■DuraSite-aDNSを導入し、監視機能を利用して常時サーバーを監視。
■自動切替機能を利用し、メインコンテンツが監視でDOWNと判定された場合には、自動的にバックアップサーバーに切り替えられるように設定した。

■導入効果! : 復旧までの作業効率が向上

■24時間365日監視され、サーバーで障害が発生すると自動で検知し・配信対象から切り離されるようになり、深夜の緊急対応などがなくなった。
■障害時も管理画面で作業するので、ゾーンファイル編集作業などが発生せず、オペレーションエラーがなくなった。
■大幅にリソースを削減できただけではなく、障害復旧までの作業時間も大幅に短縮することができた。

ケース
4
運用中の複数のサーバーのスペック・回線・コストにバラつきがある・・・

■複数サーバーの運用を最適化したい

■複数のサーバーを運用しているが、スペックや回線の太さ、コストにばらつきがあるので、それぞれのサーバーに適切な重み付けを行いながら、サーバー運用を行いたい。

■解決策! : ラウンドロビンだけでなく、重み付けも

■DuraSite-aDNSを導入し、スペックや回線の太さに合わせて重み付けを行うラウンドロビン機能を利用。

■導入効果! : 複数サーバーの安定した稼働を実現

■サーバーや回線の太さにあわせて重み付けを行うことにより、動作のばらつきが減った。
■オーバーロードによる遅延などがなくなった。
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